Dasar Privasi gw999: apa yang kami simpan dan mengapa

Butiran yang kami ambil semasa pendaftaran

Borang pendaftaran gw999 meminta nama penuh anda seperti yang tercetak pada dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat perkhidmatan. Anda juga perlu memuat naik satu dokumen: Kad Pengenalan Negara (NID), pasport atau lesen memandu. Itulah keseluruhan fail yang kami perlukan untuk membuka akaun anda.

Kami menyimpan versi cincang (hash) kata laluan anda dan bukannya kata laluan itu sendiri, bersama bahasa dan mata wang pilihan anda serta cap jari peranti yang ringkas supaya telefon baharu dapat dikenali semasa anda log masuk nanti.

Bila semakan dokumen sebenarnya dijalankan

Anda boleh membuat deposit dan bermain sebelum semakan selesai. Semakan dicetuskan sebelum pengeluaran pertama anda, dan prosesnya biasanya selesai dalam masa 2 jam selepas muat naik yang jelas. Sediakan masa sehingga 6 jam untuk pengeluaran pertama masuk ke bank anda, kerana semakan itu berada dalam tempoh yang sama.

Rekod permainan: pertaruhan, pusingan dan log sesi

Lobi gw999 menawarkan 4,400 permainan daripada Ezugi, Sexy Gaming, Playtech, KA Gaming, FA Chai dan Evolution. Bagi setiap pusingan, kami menyimpan nama permainan, jumlah pertaruhan anda, keputusan, cap masa dan baki sebelum serta selepasnya. Log sesi turut merekod alamat IP, versi pelayar atau aplikasi, dan halaman yang anda buka.

Pusingan bonus dikira daripada rekod yang sama. Itulah cara pusingan 24x bagi bonus alu-aluan dipantau, dan ia juga yang dibaca oleh sembang langsung apabila anda bertanya tentang pusingan yang telah selesai.

Apa yang kami tidak simpan

Kata laluan perbankan internet anda, PIN Touch ’n Go eWallet dan nombor kad penuh tidak pernah masuk ke dalam sistem kami. Rakan pembayaran hanya menghantar semula rujukan dan status, bukan kelayakan log masuk anda.

Duit masuk dan keluar: e-dompet, DuitNow, FPX

Deposit bermula dari RM35 dan pengeluaran dari RM30. Had pengeluaran harian anda bergantung pada tahap VIP anda dan bermula pada RM9,500 untuk Copper. Setiap deposit dan pengeluaran gw999 direkodkan dengan jumlah, kaedah dan rujukan yang dikembalikan oleh rakan pembayaran.

Sebaik sahaja pembayaran diluluskan, pihak kami melepaskannya dalam masa kira-kira 5 minit. Masa pemprosesan bank di luar kawalan kami, jadi kelewatan penerimaan adalah perkara yang perlu ditanya kepada bank anda, bukan kepada sokongan gw999.

Semakan yang kami jalankan sebelum bayaran dibuat

Semakan identiti dan umur memastikan akaun itu kekal milik anda. Padanan pembayaran mengesan akaun pendua, caj balik dan e-dompet yang tidak dibuka atas nama anda. Semakan bonus membandingkan rekod peranti dan bank, kerana bonus deposit pertama 190% sehingga RM425 terhad kepada satu bagi setiap orang, setiap isi rumah dan setiap kaedah pembayaran.

Kami juga menyemak corak permainan untuk tanda-tanda kemudaratan dan mengenakan had deposit yang anda tetapkan sendiri. Semakan ini hanya membaca fail yang diterangkan di halaman ini dan tiada yang lain.

Siapa yang melihat fail anda

Rakan pembayaran hanya melihat jumlah, kaedah dan rujukan yang diperlukan untuk memindahkan wang. Studio permainan menerima ID pemain dan data pusingan; mereka tidak sekali-kali menerima nama, alamat atau dokumen pengenalan anda. Semakan identiti dikendalikan oleh pasukan kami sendiri melalui konsol terhad dengan log akses.

Kami tidak menjual data peribadi kepada pengiklan atau broker data, dan kami tidak menyerahkannya kepada sesiapa untuk pemasaran mereka sendiri.

Kuki di lobi gw999

Kuki sesi mengekalkan log masuk anda. Kuki keutamaan mengingati bahasa anda dan permainan terakhir yang anda buka. Kuki keselamatan merekod percubaan log masuk yang gagal berulang kali supaya akaun boleh dikunci sebelum sebarang kerosakan berlaku. Halaman gw999 tidak menjalankan penjejak rangkaian iklan.

Memadam kuki laman dalam pelayar anda akan melog keluar anda dan menetapkan semula keutamaan tersebut. Ia tidak menutup atau memadam akaun anda, dan baki anda tidak terjejas.

Menyimpan fail: berapa lama rekod disimpan

Kami menyimpan rekod hanya selama ia masih berfungsi: menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan penyesuaian pembayaran, dan menjawab pertanyaan yang anda ajukan kemudian.

Apa yang anda boleh minta kami lakukan

• Dapatkan salinan. Minta ringkasan data peribadi yang disimpan bagi akaun gw999 anda.
• Betulkan sesuatu. Alamat yang salah atau nombor telefon bimbit yang lapuk boleh diperbetulkan selepas semakan ringkas.
• Tutup dan padam. Menutup menghentikan permainan; pemadaman kemudian mengikut baris penyimpanan di atas.
• Hentikan pemasaran. Nyatakan dalam sembang dan mesej promosi akan berhenti, manakala mesej perkhidmatan diteruskan.
• Bantah sesuatu semakan. Beritahu kami semakan mana yang membimbangkan anda dan kami akan jelaskan fungsinya serta sama ada ia boleh dilangkau.

Ajukan permintaan daripada akaun anda yang sedang log masuk supaya kami dapat memadankannya dengan rekod yang betul. Kami mengesahkan identiti dengan dua soalan sebelum bertindak, dan kami membalas dalam urutan sembang yang sama, bukan melalui pos.

Menjaga pintu masuk: akses dan penyulitan

Traffik ke gw999.bet dan aplikasi gw999 melalui TLS. Kata laluan dicincang, dokumen yang dimuat naik disimpan dalam storan terhad, dan akses kakitangan hanya terhad kepada pasukan semakan serta direkodkan. Aplikasi Android, versi 2.8.12 bersaiz 45 MB untuk Android 9.0 ke atas, mengekalkan perlindungan sesi yang sama seperti lobi pelayar.

Tiada sistem yang sempurna. Gunakan kata laluan yang belum anda guna di tempat lain, dan beritahu sembang langsung sebaik sahaja peranti hilang supaya sesi boleh diputuskan.

Bawah umur dan had permainan

Perkhidmatan ini untuk pemain berumur 18 tahun ke atas. Jika sesuatu akaun didapati dipegang oleh bawah umur, ia ditutup dan baki dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal. Had deposit, tempoh rehat dan pengecualian diri boleh ditetapkan dengan menghubungi sembang langsung; setelah ditetapkan, kami tidak membatalkannya atas permintaan pada hari yang sama.

Halaman permainan bertanggungjawab kami menghuraikan alat tersebut dengan lebih terperinci.

Menghubungi kami tentang data anda sendiri

Live chat beroperasi 24/7 dan merupakan saluran terpantas untuk apa-apa hal berkaitan data, daripada salinan fail anda hingga pembetulan alamat. Pusat bantuan turut menyediakan jawapan yang sama secara bertulis jika anda lebih suka membacanya sebelum bertanya.

Soalan data yang paling kerap kami jawab di live chat

Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat kami. Sedia untuk membuka akaun? Daftar di gw999 dan aliran semakan yang diterangkan di atas terpakai mulai pengeluaran pertama anda.